日前，一則《外賣(mài)員當(dāng)街偷吃客戶飯菜 直接上手抓》的消息熱搜。一時(shí)引起廣大網(wǎng)友的熱烈討論，網(wǎng)友無(wú)奈發(fā)問(wèn)，“難道還兼職試吃員”？監(jiān)控顯示，該男子將送餐車停在路邊，隨后將幾份盒飯打開(kāi)，竟直接伸手逐一品嘗起來(lái)。完事之后，男子將吃剩的盒飯又放了回去。

目前，對(duì)于外賣(mài)小哥所食是否為客戶的外賣(mài)，還無(wú)可考證，但是該事件出現(xiàn)后，眾多網(wǎng)友反饋出的衛(wèi)生質(zhì)量和飯量減少的問(wèn)題，也讓外賣(mài)平臺(tái)的漏洞和問(wèn)題再次被推至輿論的風(fēng)口浪尖。

據(jù)環(huán)球科技此前報(bào)道，9月1日，由中國(guó)貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)分會(huì)聯(lián)合外賣(mài)企業(yè)共同起草的《外賣(mài)配送服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)將正式實(shí)施。將對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的送貨速度慢、餐品不完整、衛(wèi)生狀況不好、外賣(mài)人員服務(wù)水平參差不齊等問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。

《規(guī)范》只是外部原因，要從源頭杜絕此類案例，還應(yīng)外賣(mài)平臺(tái)設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和高效的管理、預(yù)防制度。網(wǎng)友紛紛給外賣(mài)平臺(tái)提出建議，“包裝的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵，要可以防止中途被打開(kāi)”。